Jönköpings kommun är svenska mästare i hemtjänst. Det visar SPF Seniorernas nya index.
SPF Seniorernas årliga kartläggning av vilka kommuner som är bäst på hemtjänst släpptes på onsdagen (4/12).
Det är tredje året i rad som landets 290 kommuner rankas utifrån hur väl man har lyckats med sitt kvalitetsarbete inom hemtjänsten.
Hemtjänstindexet är en sammanvägning av befintliga nationella kvalitetsundersökningar från bland andra Socialstyrelsen och är enligt SPF Seniorerna ett utmärkt verktyg för att få en sammanhållen överblick. Med hjälp av den kan man sedan med större träffsäkerhet hitta brister att åtgärda och höja kvaliteten.
Viktigt delta
Det som kännetecknar de bäst placerade kommunerna är att man har goda resultat i alla delindex och att man deltar i alla enkäter och mätningar.
Flera fynd kommer fram i en analys av vad som utmärker de tio främsta kommunerna 2024:
- 8 av 10 har förenklad biståndsbedömning och/eller flexibilitet inom biståndsbeslutet
- 9 av 10 använder Senior alert
- 7 av 10 använder/har använt Hemtjänstindex
- 5 av 10 har både kommunala och privata utförare, övriga 5 har enbart kommunal hemtjänst
Här är de tio bästa kommunerna:
- Jönköping
- Halmstad
- Götene
- Grästorp
- Söderhamn
- Robertsfors
- Växjö
- Lund
- Mörbylånga
- Habo
För att stimulera sämre placerade kommuner att försöka förbättra sina resultat år från år innehåller Hemtjänstindex också en slags ”klättra”-lista.
2024 års bästa klättrare eller kvalitetsutvecklare är Grästorp. Kommunen har gjort ett ryck uppåt med inte mindre än 229 placeringar till en slutlig fjärdeplats.
Bakom lyftet ligger förbättringar av en lång rad parametrar som ingår i de fyra delindexen – exempelvis utförarinformation, uppföljning, utbildning och kontinuitet i utförandet av hemtjänsten.
Här är årets Kvalitetsutvecklare
- Grästorp – 229 placeringar (plats 4)
- Smedjebacken – 189 placeringar (plats 59)
- Åtvidaberg – 175 placeringar (plats 32)
- Arvika – 167 placeringar (plats 122)
- Karlsborg – 165 placeringar (plats 65
Lyssna på vinnarna
Den 10 december kan man höra företrädare för de vinnande kommunerna i ett direktsänt webbinarium på SPF Seniorernas hemsida. Årets Hemtjänstkommun, Årets utförarkommun och Årets klättrare kommer att berätta om hur man har jobbat och vad som lett till topplaceringarna i SPF Seniorernas hemtjänstindex.
SPF Seniorernas förbundsordförande Eva Eriksson har skrivit ett brev till landets samtliga socialchefer där hon uppmanar kommunerna att använda Hemtjänstindex i sitt kvalitetsarbete.
Bland annat skriver hon att användningen av indexet blir ett sätt att möta den kommande socialtjänstlagen, som kräver att hemtjänsten ska bedrivas i enlighet med vetenskap och beprövad erfarenhet.
– Hemtjänst kan vara livsavgörande och måste därför hålla hög kvalitet i hela landet. Det är det vi vill att Hemtjänstindex ska bidra till och det synliggör kvaliteten ur seniorers perspektiv. Indexet är ett ovärderligt verktyg för både kommuner och seniorer, säger Eva Eriksson.
– Tack vare Hemtjänstindex kan vi nu identifiera förebilder bland kommunerna och skapa möjligheter för lärande och samarbete. Det är avgörande.
Bästa kommunerna län för län
Här är de vinnande kommunerna län för län.
Stockholms län – Solna kommun
Uppsala län – Älvkarleby kommun
Södermanlands län – Trosa kommun
Östergötlands län – Åtvidabergs kommun
Jönköpings län – Jönköpings kommun
Kronobergs län – Växjö kommun
Kalmar län – Mörbylånga kommun
Gotlands län – Gotlands kommun
Blekinge län – Karlskrona kommun
Skåne län – Lunds kommun
Hallands län – Halmstads kommun
Västra Götalands län – Götene
Värmlands län – Kristinehamn
Örebro län – Nora kommun
Västmanlands län – Sala kommun
Dalarnas län – Leksands kommun
Gävleborgs län – Söderhamns kommun
Västernorrlands län – Ånge kommun
Jämtlands län – Östersunds kommun
Västerbottens län – Robertsfors kommun
Norrbottens län – Kalix kommun
Fyra delgrenar
Mätmodellen bakom Hemtjänstindex uppdateras varje år på grundval av den uppdatering som görs i datakällorna.
Exempelvis lägger exempelvis Socialstyrelsen till eller tar bort enstaka frågor i sina enkäter. Två av de undersökningar som Hemtjänstindex hämtar data ifrån är just Socialstyrelsens Nationella brukarundersökning och Enhetsundersökning.
I 2024 års index ingår sammanlagt 75 indikatorer fördelade på 18 kvalitetsområden.
Det finns fyra delindex som grundlägger vem som vinner totalt. Information, Biståndshandläggning, Årets Utförarkommun och Stöd och utveckling.
• Delindex 1: Får den äldre och anhöriga grundläggande information om hemtjänsten via kommunens webbplats?
• Delindex 2: Hur väl fungerar biståndshandläggningen?
• Delindex 3: Hur väl fungerar utförandet av hemtjänsten? (detta område är viktigast för den äldre och har högst vikt i mätmodellen)
• Delindex 4: Hur väl fungerar kommunens stödfunktioner och utveckling av hemtjänsten?
Viktningen i indexen bygger på vad seniorer anser är viktigast för god kvalitet i hemtjänsten.
Här är tio i topp i de fyra delindexen.
Delindex 1: Information
- Växjö
- Tranemo
- Fagersta
- Upplands Väsby
- Norrtälje
- Huddinge
- Habo
- Halmstad
- Jönköping
10.Trosa
Delindex 2: Biståndshandläggning
- Klippan
- Vellinge
- Jönköping
- Staffanstorp
- Västervik
- Nordanstig
- Mörbylånga
- Solna
- Vännäs
10.Grästorp
Delindex 3: Årets Utförarkommun
- Gnosjö
- Essunga
- Arjeplog
- Öckerö
- Arvidsjaur
- Sala
- Hofors
- Robertsfors
- Tingsryd
10.Östra Göinge
Delindex 4: Stöd och utveckling
- Götene
- Årjäng
- Kristinehamn
- Lund
- Grums
- Robertsfors
- Söderhamn
- Töreboda
- Kalmar
10.Orust