Boken "Så väljer du rätt äldreomsorg" ska peppa äldre att våga ta för sig och ge svar på frågor många inte orkar ställa. – Kunskap ger möjlighet att ställa krav, säger den ena författaren Claes Björck.
Hur gör jag om mamma inte trivs på sitt boende? Vem ger nycklar åt pappas hemtjänst? Vad händer om jag själv blir sjuk?
När man väl ställs inför behovet av omsorg finns det många frågor. Men inte särskilt mycket information.
– Jag började tänka på de människor jag mött genom åren, och den debatt jag följt om bristen på information, säger Claes Björck, som har jobbat som chef inom både kommunal och privata äldreomsorgen under många år.
Han tog kontakt med frilansjournalsiten Anna Bidö, som också har erfarenhet av äldreomsorgen där hon arbetat som biträde. Tillsammans bestämde de sig för att skriva boken ”Så väljer du rätt äldreomsorg”, som kommer ut i dagarna.
– När man ska välja utbildning, eller skolor, så finns det mängder av information, men inte när man ska välja äldreomsorg, säger Anna Bidö.
– Det finns ju enormt många aktörer. Det är en djungel därute.
– Om man går in på Sveriges kommuners hemsida så ser man hur svårt det är att orientera sig, säger Claes Björck.
Brukarundersökningar utförs, men resultatet redovisas mycket sällan på ett sådant sätt att en privatperson kan dra några klara slutsatser av informationen.
– Det säger en del om hur man ser på de här personerna och deras möjligheter till val.
Att välja vilken typ av omsorg man vill ha skiljer sig från andra tjänster man väljer. Omsorgen berör dig in på bara skinnet, bokstavligt talat. Den som är beroende av hjälp med att duscha, äta eller klä på sig måste få känna sig trygg.
– Det är ju livsavgörande val, när man talar om boende, säger Claes Björck.
De båda författarna betonar att man har rätt att ställa krav på sin omsorg, och att man får klaga om man inte är nöjd.
I boken tar de också upp just vart man vänder sig med klagomål.
– De som är 80+ är inte uppfostrade att klaga. De ska vara tacksamma och bocka för det de får, säger Anna Bidö.
– Är man missnöjd har man faktiskt rätt att klaga.
I valfrihetens tidevarv är det lätt att få uppfattningen att det bara är att byta när man inte är nöjd. Och visst, är du hyfsat pigg och inte nöjd med din hemtjänstleverantör så är det i regel inte så svårt att byta. Men har du väl flyttat till ett boende så är det som att köpa en villa. Det är inte så enkelt att packa ihop allt, ryckas upp från sitt sammanhang och flytta någon annanstans.
Därför gäller det att tänka efter i förväg, om man har möjlighet.
Var ute i god tid!, säger Anna Bidö.
– Äldre förtränger ofta att de kanske måste flytta till ett äldreboende i framtiden.
– Tänk efter. Vad är det jag vill själv? Vad vill jag ha för omsorg? Vad är viktigt för mig?
Och valen slutar inte vid att välja vilken typ av omsorg man önskar, menar Claes Björck. Man måste fortfarande få välja hur man vill ha det.
Ta en sådan sak som kameraövervakning, som diskuterades nyligen.
– Den ena vill hemskt gärna slippa någon som tassar in i lägenheten på natten, den andre tycker tvärt om att det känns tryggt att någon är där. Och ingen av dem har fel!
