2023 blev ännu ett svart rekordår för nät- och telefonbedragarna. Men Svenska bankföreningen lovar att man kommer att få ner antalet bedrägeribrott under 2024.
Polisen rapporterar över 26 000 så kallade vishingbrott under perioden januari-november förra året.
Brottsvinsterna för bedragarna har blivit minst 660 miljoner kronor.
Det är en ökning med mer än 25 procent jämfört med samma period året innan.
Kurvan viker
Kritiker har länge hävdat, bland annat i Senioren, att det bara är om bankerna gör mer som telefonbedrägerierna kan minska.
Och nu utlovar Svenska Bankföreningens VD Hans Lindberg flera märkbara förändringar under 2024.
– Jag vågar inte säga när men vi kommer att se kurvan vika, säger han till Dagens Nyheter.
Anmälda vishingbrott
2019: 5 285
2020: 7 026
2021: 11 625
2022: 21 541
2023 (januari-november): 26 947
Källa: Polisen
Ett projekt för att ta fram valbara säkerhetsfunktioner hos alla föreningens medlemsbanker har precis startat.
– Jag har nyligen fått styrelsens uppdrag att resonera fram ett gemensamt förhållningssätt i de här frågorna och sätta upp en gemensam standard för att ge kunderna själva möjligheter att sätta restriktioner på sina betalningar och överföringar, säger Hans Lindberg till DN.
Vishing
Vishing är en form av bedrägeri som sker över telefon. Ordet är en sammanslagning av voice och phishing som i detta sammanhang betyder lösenordsfiske. Offret rings upp på telefon och förmås att gå med på att göra överföringar eller godkänna transaktioner i tron att det är banken eller annan auktoritet som har ringt upp.
Som Senioren tidigare har rapporterat vill bankföreningen ha hjälp av regeringen, bland annat med regler om enklare informationsöverföring mellan banker, smidigare bedrägerianmälningar och ett statligt register över gode män, ställföreträdare och framtidsfullmakter.
– Det skulle till exempel ge äldre personer möjlighet att ha någon anhörig som kontrasignerar vid större transaktioner. Då blir det svårare för bedragarna att ta sig fram.
Hans Lindberg tror att förändringar kommer att märkas under året.
– Jag vågar inte säga när men utifrån mina samtal med bankerna och om de förslag som vi har lagt fram till regeringen genomförs tror jag att vi kommer att se kurvan vika, säger Hans Lindberg till DN.
Två steg på vägen
Här är två av många åtgärder som bankerna skulle kunna vidta om man vill:
Inför en 24 timmar lång fördröjning på större transaktioner, med krav på signering i början och slutet av transaktionen.
Ge kunden möjlighet att välja en pålitlig utomstående som behöver signera stora transaktioner eller överföringar som avviker från det normala.
