När Kalix kommun drabbades av en hackerattack 2021 slogs också hemtjänstens it-system ut. Nu finns oväntade lärdomar att dra av händelsen.
När de digitala verktygen blev obrukbara fick kommunen gå tillbaka till papper och penna för att scheman skulle kunna läggas och arbetsdagen hos de äldre planeras.
Minutstyrningen av hemtjänsten lades på hyllan och effekten blev – mindre stress för personalen.
Det framgår av en färsk rapport om hemtjänsten i Kalix.
It-haveriet ledde till att det blev ett annat lugn, bekräftar socialchefen Anna-Lena Andersson för P4 Norrbotten.
– Minutstyrningen stressar alla och det är inte bra. Vi måste börja tänka annorlunda.
Ta bort helt
I Kalix kommun finns nu förslag på att förändra planeringen av hemtjänstpersonalens arbetsdagar för att varaktigt komma bort från minutstyrningen.
Det kan också visa sig vara svaret på den kritik av arbetsmiljön som funnits länge.
Brist på personal, tuffa scheman och mycket övertid är några punkter som gjort läget ohållbart, enligt facket Kommunal.
Måste genomföras
Arbetsmiljöverket som håller med Kommunal kräver att kommunen bland annat ser över just arbetstider, transporttider mellan hemtjänstmottagare och möjligheterna till återhämtning för personalen.
Om kommunen inte genomför förbättringar hotar vite på drygt en miljon kronor.
Bonus ska ge vikarier
Den som vikarierar inom hemtjänsten och på särskilt boende i Kalix kommun under perioden 5 juni till 27 augusti får en bonus på 10 000 kronor.
Så hoppas kommunen lösa den hotande bristen inför sommaren. Sammanlagt behöver man 150 vikarier.
